생활정보
글로벌 리뷰 관리 노하우 실전 요령
글로벌 리뷰 관리 노하우 실전 요령 안녕하세요! 오늘은 글로벌 리뷰 관리에 대해 이야기해보려고 해요. 요즘 소비자들은 제품이나 서비스를 구매하기 전에 온라인 리뷰를 꼼꼼히 살펴보는 경향이 있죠. 그래서 기업이나 브랜드 입장에서는 리뷰 관리가 정말 중요해졌어요. 특히 글로벌하게 활동하는 기업이라면 다양한 문화와 언어를 고려해야 하니 더더욱 신경 써야 할 부분이죠. 그럼, 리뷰 더보기
생활정보
반품 줄이는 Q&A 템플릿 필수 체크
반품 줄이는 Q&A 템플릿 필수 체크 안녕하세요! 오늘은 많은 온라인 쇼핑몰 운영자들이 고민하는 주제, 바로 반품을 줄이는 방법에 대해 이야기해보려고 해요. 반품은 고객이 상품을 구매한 후에 다시 돌려보내는 과정을 말하는데요, 이 과정이 자주 발생할수록 운영자에게는 큰 부담이 될 수 있습니다. 고객의 만족도를 높이는 것도 중요하지만, 반품을 최소화하는 방법을 제대로 이해하고 더보기