대화 흐름

채팅상담 봇 도입 전 체크리스트 자주 묻는 질문 안녕하세요! 오늘은 많은 기업들이 도입하고 있는 채팅상담 봇에 대해 이야기해볼게요. 요즘 고객들이 원하는 건 빠르고 편리한 소통이죠. 그래서 채팅상담 봇은 고객 서비스의 한 축으로 자리 잡고 있는데요, 이를 도입하기 전에 고려해야 할 몇 가지 사항들이 있어요. 그럼 차근차근 알아보도록 하겠습니다. 먼저, 채팅상담 더보기